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cOMISIÓN DE SERVICIOS

REUNIÓN DE LA COMISIÓN DE SERVICIOS 

Comienza la reunión a las 10:00 horas del miercoles día 4 de Mayo de 2016, con la asistencia de:

UGT:          Moisés, Ana, Ernesto.

CC.OO:      Hilario, Carlos, M. Angel (SS).

ASI-USO:   Fran.

CGT:          Carmen.

DIRECCIÓN: Adela (HRL2).

  1. Sugerencias y quejas del comedor.

La RS ha recibido varias quejas tanto escritas como verbales de trabajadores sobre el servicio que se esta prestando en el comedor, la mayoria de ellas relacionadas sobre la disminución de las cantidades y las raciones en los platos y bocadillos, sobre la disminución de la variedad de platos, la mala calidad de la carne, pescado y fruta, y sobre el excesivo aliño de aceite y exceso de agua en los platos.

En general se ha detectado una relajación del servicio prestado por el concesionario.

Se trata tambien sobre el servicio prestado a los trabajadores que solicitan algun menu especial, como intoleracia al gluten, dietas..etc., ya que en algun caso no se esta dando el servicio adecuadamente, y la RS considera que se debe de crear un protocolo ante estos casos,

Adela toma nota y nos informa de que se va a reunir con el resposable de zona del concesionario para tratar todas estas quejas, solicitarle el protocolo para los menus especiales, y nos vuelve a convocar para volver a tratar el tema.

 

  1. Entrega de material tienda Bosch.

Debido a la situación de ILT de la persona que entrega los productos comprados por los trabajadores en la tienda virtual, no se esta realizando la entrega de los productos, la RS esta recibiendo muchas quejas de trabajadores que no pueden recoger sus compras, por lo que la RS solicita una solución inmediata para esta tema.

Adela nos informa que están tratando de solucionarlo, ya se han realizado entregas en Abril, y nos informa de que todos los lunes de 13:30 a 14:30 se realizará la entrega de los productos recibidos hasta la reincorporación de la trabajadora que esta en ILT.

La RS recrimina a la Dirección la falta de previsión por no tener a otra persona formada en el Departamento, esta no es la primera vez que estamos en esta situación, por lo que exigimos que se trate con el responsable del departamento la formación de otro trabajador para poder dar el servicio en caso de ausencia del titular.

 

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